NPM : 167210381 Nama : Dela Karmila Oktapia Jenis Kelamin : Perempuan Tempat Lahir : Ujungbatu Tanggal Lahir : 17/10/1997 Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Prodi : Administrasi Bisnis (S1) Tanggal Sidang : 09/04/2020 IPK : 3.62 Judul Skripsi : Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen PT. Adira Dinamika Multi Finance kcp Ujung Batu Judul Skripsi (dalam bahasa Inggris) : Pembimbing 1 : LA ODE SYARFAN,S.E., M.Si Pembimbing 2 : LA ODE SYARFAN,S.E., M.Si