NPM : 167110027 Nama : Nanda Mayola Jenis Kelamin : Perempuan Tempat Lahir : Sejangat Tanggal Lahir : 16/01/1998 Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Prodi : Administrasi Publik (S1) Tanggal Sidang : 03/09/2020 IPK : 3.39 Judul Skripsi : Analisis Kualitas Pelayanan Pada pengguna Jasa Kapal Motor Penumpang Mulia Nusantara Pasa Kecamatan Bukit Batu Kabupaten Bengkalus (Studi Pelabuhan Roro Air Putih Bengkalis) Judul Skripsi (dalam bahasa Inggris) : Analysis of Service Quality for passengers of Mulia Nusantara Pasa Passenger Motorboat Services, Bukit Batu Subdistrict, Bengkalus Regency (Study on the Port of Roro Air Putih Bengkalis) Pembimbing 1 : ARIEF RIFA`I,S.Sos., M.Si Pembimbing 2 : ARIEF RIFA`I,S.Sos., M.Si