NPM : 147110193 Nama : Wika Bonita Jenis Kelamin : Perempuan Tempat Lahir : Bagan Batu Tanggal Lahir : 03/07/1997 Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Prodi : Administrasi Publik (S1) Tanggal Sidang : 11/11/2021 IPK : 2.99 Judul Skripsi : KUALITAS PELAYANAN PROGRAM E-SAMSAT RIAU DALAM UPAYA PENINGKATAN PENERIMAAN PEMBAYARAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI KOTA PEKANBARU Judul Skripsi (dalam bahasa Inggris) : THE SERVICE QUALITY OF THE RIAU E-SAMSAT PROGRAM IN AN EFFORT TO INCREASE THE RECEIPT OF MOTOR VEHICLE TAX PAYMENTS IN PEKANBARU CITY Pembimbing 1 : HENDRY ANDRY,S.Sos.,M.Si Pembimbing 2 : HENDRY ANDRY,S.Sos.,M.Si