NPM : 145210457 Nama : Khairul Zuvi Jenis Kelamin : Laki-laki Tempat Lahir : Pekanbaru Tanggal Lahir : 07/05/1996 Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Prodi : Manajemen (S1) Tanggal Sidang : 09/05/2020 IPK : 2.77 Judul Skripsi : Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Bengkel Sepeda Motor Toko Mekar Jaya Service Di Kota Pekanbaru Judul Skripsi (dalam bahasa Inggris) : Pembimbing 1 : DR.EVA SUNDARI,SE., MM, C.R.B.C Pembimbing 2 : DR.EVA SUNDARI,SE., MM, C.R.B.C