NPM : 142310151 Nama : Asni Remi Yensi Jenis Kelamin : Perempuan Tempat Lahir : Tanjung Medang Tanggal Lahir : 03/12/1994 Fakultas : Agama Islam Prodi : Ekonomi Syariah (S1) Tanggal Sidang : 04/09/2020 IPK : 3.32 Judul Skripsi : PENGARUH KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE TERHADAP KEPUASAN NASABAH DI BANK BRI SYARIAH CABANG PEKANBARU Judul Skripsi (dalam bahasa Inggris) : THE EFFECT OF CUSTOMER SERVICE QUALITY ON CUSTOMER SATISFACTION AT BANK BRI SYARIAH BRANCH PEKANBARU Pembimbing 1 : H.RUSTAM EFFENDI,M.A., M.Si Pembimbing 2 : Dr.ZULFADLI HAMZAH,B.IFB.,M.IFB