NPM : 155210663 Nama : Gita Oktaviani Jenis Kelamin : Perempuan Tempat Lahir : Payakumbuh Tanggal Lahir : 13/10/1997 Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Prodi : Manajemen (S1) Tanggal Sidang : 17/12/2019 IPK : 3.27 Judul Skripsi : Pengaruh kepuasan terhadap loyalitas pelanggan pada jasa Pt.Gita rifa express (studi kasus pengiriman barang daerah Batusangkar) Judul Skripsi (dalam bahasa Inggris) : Pembimbing 1 : DR.EVA SUNDARI,SE., MM, C.R.B.C Pembimbing 2 : Dr.RAJA RIA YUSNITA,SE., ME